1.我會去徵求(三百六十度回饋),對象是他們的命令系統中上下左右的同事,愈多愈好,通常也包會納入家人,這樣更可全面評估他們的長短處。
2.然後我會用別人對他們的真實感受去挑戰他們,假設他們接受這樣的資訊,承認自已有改進的空間,也有決心要改,然後我才開始輔導他們。
3.我協助他們向每一個受他們不良行為波及的人道款,並請這些人來協功自己改善。
4.我輔助他們去廣告自己想變好的努力。
5.然後我協助他們每隔一個艮月左右就要和同事追蹤成果。
The long arc of growing in childhood bends toward behavior.
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